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新闻公告

[补偿]关于1月17日充值未到账的情况说明!

2019-01-17 12:12

尊敬的玩家:

 自1月16日17点起由于运营商网络波动导致朋友们充付款后金币不到账以及部分玩家登录时提示“账号和密码错误”的情况,目前我们已经修复了充值和登录的问题,请各位玩家放心参与各项活动。我们也将尽快统计并补发对应的金币。另外,1月17日 “冬日严寒,连充送好礼”充值未到账不 能记录充值天数的玩家,请明日继续正常参与连充活动,我们将在连充活动结束后补发第7天的奖励礼包。

为了能尽快解决问题,请充值未到账的玩家提供以下信息发送至客服QQ:800078939

充值时间:

充值金额:

充值账号:

充值区服:

充值订单号(请勿截图):

充值到游戏或充值到账号:

 

由于该事件给大家带来的不便我们感到非常抱歉,并做出以下补偿表达真诚的歉意:

【补偿范围】x1-x666

【补偿时间】2019年1月18日0:00-2019年1月25日23:59

【补偿内容】银币*800000、军功*800000、古遗物*20、军令*10

【领取方式】:在补偿时间内,每位玩家登录服务器,均可点击左侧宝箱按钮领取1个“补偿礼包”。每位玩家在此期间一共只能领取1次。

再次对因此事件而受到影响的玩家朋友们致歉,同时,感谢在此期间给予我们关注和理解的玩家朋友们。祝大家游戏愉快!

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